问题描述：安装时就会提示一些文件正在使用无法安装？

分析与处理：经测试发现产品安装时会与一些软件使用发生冲突。例如，如果打开金山毒霸的防火墙功能，安装时就会提示一些文件正在使用无法安装，造成一些控件和程序文件无法安装。有可能发生冲突的软件有金山毒霸、瑞星杀毒等国内杀毒软件（国外杀毒软件使用了几种都没有发生冲突，可能是由于杀毒的机制不同），只要关闭这些软件的实时监控功能即可。另外，当产品使用中发生异常断电等事故后，重新计算机SQL自动进行数据库恢复，如果此时金山毒霸的实时监控功能打开，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。另外，如果机器以前装过用友其他系列版本，产品在卸载时没能彻底卸载干净，用友财务通的某些控件可能与以前版本的控件不兼容或功能已改变，且新版控件的版本低于原来控件的版本，从而导致产品在运行时出现错误。特别指出的是如果操作系统中以前存在U8产品，卸载时应先停止U8管理服务后卸载产品，安装财务通时先在操作系统的系统目录下检查以下五个文件:sgv.dll、 server95.exe、 servernt.exe、 umisc95.dll、 umiscnt.dll、如果存在应删除后再安装产品。

问题描述：在windows9x安装时，提示文件vbajet32.dll,msvcirt.dll,server95.exe,mfc42.dll，文件正在使用无法安装？
分析与处理：忽略即可。

问题描述：在Winnt4.0x 安装时，提示文件vbajet32.dll,msvcirt.dll,servernt.exe,mfc42.dll,odbc*.*，文件正在使用无法安装？
分析与处理：忽略即可。

问题描述:在WINDOWS2000上安装时,提示文件vbajet.dll,msvcirt.dll,servernt.exe,mfc42.dll,odbc*.*,文件正在使用无法安装？
分析与处理: 忽略即可。

问题描述: 不断重复启动计算机，不能正常安装产品？
分析与处理: 可能与某些防病毒软件的查毒，防毒机制有关。需要暂时停止这类病毒软件的运行即可。

问题描述: 以前的产品已经卸载，但安装时不能更改安装路径（该按钮置灰）？
分析与处理: 安装过用友其它版本的程序，但没有正常卸载。需要手工删除注册表中的键，此后安装的产品即可正常卸载。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下形如ST5UNST #1 ，ST5UNST #2的关于本产品卸载信息的键

问题描述:安装完产品后,运行系统管理启用产品时,提示: 用友软件连接不到SQL数据库或SA口令已修改？
分析与处理: 软件无法找到MSDE2000的MSSQLSERVER服务或者UF2000管理软件的服务本身没有启动。可以手工启动MSDE2000服务后再启动UF2000管理软件的服务。

问题描述: 不能连接到服务器，可能是服务器并没有启动或没有安装用友产品或数据服务没有启动？
分析与处理: 可以依据问题提示进行相关检查，以查明问题原因.一般都为MSDE2000服务或者是UF2000管理软件的服务没有启动。

问题描述: 服务和数据库均正常，但操作时仍然提示：用友软件连接不到SQL数据库或SA口令已修改？
分析与处理: 此机器原来安装过用友V8.13,卸载SQL813产品时，由于系统引用计数错误使得将MSADO15.DLL反注册。
解决方案：注册MSADO15.DLL(应该是513K的版本)